Refund policy
Délais de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un ou plusieurs articles, sans justification nécessaire.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Procédure de retour
Avant tout retour, merci de contacter notre service client à contact@athlelit.com en précisant votre numéro de commande et les articles concernés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’erreur provient de notre part (article défectueux ou mauvaise taille envoyée).
Échanges
Si vous souhaitez échanger un article, merci de nous écrire avec les détails de votre commande. Si l’article souhaité est disponible, nous procéderons à l’échange après réception du retour.
Remboursement
Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre mode de paiement initial. Vous recevrez une notification par e-mail.
Articles non remboursables
Les cartes-cadeaux, sous-vêtements et articles en promotion ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut.
Adresse de retour
Les instructions et l’adresse de retour vous seront communiquées par e-mail après votre demande de retour à notre service client.
Besoin d’aide ?
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Dernière mise à jour : 4 août 2025
